Villkor och Information

Beställning
För att beställa varor måste du ha fyllt 18 år.

Leverans och fraktvillkor
Varorna skickas så fort vi kan, vanligtvis inom ett par dagar efter att betalningen gjorts. Under sommaren kan det ta lite längre tid.

Fraktavgiften är 49 kronor.

Tips! Samla ihop dina vänner till en trevlig kväll och beställ varor tillsammans.

Det är också möjligt att hämta varorna själv efter överenskommelse, i nordvästra Stockholm. Du får då tillbaka fraktavgiften när du hämtar varorna.

Betalsätt
Förskottsbetalning
 – När du gjort din beställning reserverar vi dina varor. Du betalar in den totala ordersumman på Annas Affärs bankgiro, 689-4927. Ange ditt namn och ordernummer som referens på inbetalningen. När pengarna kommit in på vårt konto skickar vi varorna till er. Ordrar som inte betalats inom två veckor makuleras ur bokningssystemet.

Kortbetalning – Du kan enkelt och säkert betala med kort vid beställningen.

Reklamationer
Om du fått en felaktiv eller fellevererad vara står Annas Affär för portot. Det är då viktigt att du snarast tar kontakt med Annas Affär via info@annasaffar.com.

Öppet köp/Ångerrätt
Öppet köp gäller i 14 dagar och gäller när varan skickas tillbaka i orginalförpackningen och inte har använts. Du som kund står då för fraktavgiften.

Om du vill byta en vara är det viktigt att du tar kontakt med Annas Affär via info@annasaffar.com.

Sekretesspolicy

Inga uppgifter lämnas ut till tredje part. Vi följer den nya dataskyddsförordningen GDPR (General Data Protection Regulation) som ersätter Personuppgiftslagen (PuL) och gäller som lag i alla EU:s medlemsländer från och med 25 maj 2018. Lagen är framtagen för att stärka rättigheterna för den enskilde när det gäller personlig integritet.

Vi sparar följande persondata om våra kunder: förnamn, efternamn, företag/organisation, e-post, personnummer/organisationsnummer, momsnummer, adress, postnummer, ort, land, telefonnummer.